problemas con mi escáner...

[Jonay E.G.]

Mi problema es el siguiente: cuando voy a escanear cualqier foto o texto o algo, me lo escanea bien. Pero resulta qe cuando termina de escanear, se v en el programa de ordenador, en el qe se ve mitad de pagina azul y la otra mitad normal. No se que podra aber sido par esto pasara. lo he desinstalado del ordenador, vuelto a instalar, lo he desconectado y demas cosas pero no se resuleve. Si os sirve de aglo el modelo de escaner qe tengo es HP Scanjet 2300c. La verdad es que hace tiempo qe lo tengo. Espero respuestas pronto y asi pues resolver el problema y no tner qe llevarlo a ingun tecnico. Salu2:)

[adan_enrique]

Pues sin duda es problema de hardware, llevalo con el técnico;)

[Heliana]

Holas , www.hp.com (http://www.hp.com)
ahi podras enocntrar conroladores para decaragar y soporte tecnico online
talves te ayude , ademas te indica como limpiarla, talves este un poco sucia y eso haga q no funcione bien
escoges el pais donde estas y solo buscas el producto q tienes :)
o en todo caso lo q adan_enrique te dijo seria algo conveniente:)
espero q te sirva de algo

[Jonay E.G.]

Hola. Bueno, he hecgo lo que me ha dixo Heliana y no hay resultado al problema. De todas formas, gracias por los mensajes y no me qeda otra qe llevarlo al tecnico. Graicas x todo y salu2:o