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Ver la Versión Completa : Problema con el KIS. Ayuda por favor



09-06-2007, 12:21 PM
Muy buenas. Estoy intentando desinstalar el Kaspersky Internet Security 6.0 pero no me deja, me dice que hay un error en la base036.avc. Voy a la carpeta donde está e intento eliminarla, pero me da un error de redundancia ciclica. Podrian ayudarme por favor? es que no me deja ni abrirlo ni desinstalarlo, y estoy ahora mismo sin protección. Muchas gracias

09-06-2007, 12:56 PM
Mira, busque con el nombre del archivo pero solo encontre esto:

http://www.forospyware.com/archive/t-60461.html

ahi viene la base que dices (base036.avc) y parece que es parte de alguna actualizacion de firmas de virus...

Intenta entrar en modo seguro y antes de abrir cualquier cosa desinstala en KIS normalmente y reinicias para entrar en modo normal... Postea resultados...
Saludos...

09-06-2007, 01:27 PM
Probá con reinstalar el KIS y luego intentá desinstalarlo.

09-06-2007, 01:57 PM
O si no, intentá eliminar la carpeta con el UNLOCKER (http://unlocker.softonic.com/) y luego borrás las entradas del registro que haya hecho el KIS en tu sistema. Podés borrar entradas puntuales con el Registry Crawler (http://registry-crawler.softonic.com/).

09-06-2007, 05:14 PM
Muchas gracias por los consejos, pero lamentablemente no me han funcionado... he iniciado el sistema a prueba de fallos y no me deja borrar el archivo ese (base036.avc), me sigue dando error. He intentado reinstalar el KIS pero tambien me da error, este:
ERROR 1316. ERROR DE RED AL INTENTAR LEER EL ARCHIVO C:\KAV\KIS6.0\SPANISH\KIS6.0.0.303ES.MSI

No puedo ni volverlo a instalar ni borrarlo del equipo. Alguien puede decirme como podria hacerlo por favor? No se a que es debido esto pero estoy ahora mismo sin antivirus... Muchas gracias de antemano

09-06-2007, 11:21 PM
Bueno entonces haz como dijo astok: "intentá eliminar la carpeta con el UNLOCKER y luego borrás las entradas del registro que haya hecho el KIS en tu sistema. Podés borrar entradas puntuales con el Registry Crawler ."

10-06-2007, 05:53 PM
Ya intenté también con el UNLOCKER y tal y nada, pero al final se me ocurrió coger el archivo dañado y moverlo a otra carpeta; entonces sí que pude reinstalar y ahora ya va bien. Muchísimas gracias a todos por vuestra ayuda. Ciao